車輛的維護(hù)講究“七分養(yǎng)，三分修”。適時的保養(yǎng)和維護(hù)，不僅能夠延長車輛的使用壽命，同時也可及時發(fā)現(xiàn)問題，降低維護(hù)費(fèi)用。

      為答謝廣大客戶對天嬌華運(yùn)通一汽豐田的厚愛，讓用戶感受我們的真誠服務(wù)，10月15日，天嬌華運(yùn)通一汽豐田4S店開展了一期“卡羅拉俱樂部會員”的愛車課堂活動，深受廣大車主朋友的一致好評。

      下面讓我們一起回顧今天的活動現(xiàn)場吧！

我們?yōu)楦魑坏綀龅目蛻艟臏?zhǔn)備了茶水和水果，為大家營造舒適和享受的氛圍。

簽到的每位客戶還能獲贈100元工時劵，禮品我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了！

下午二點(diǎn)，天嬌華運(yùn)通一汽豐田愛車課堂之卡羅拉俱樂部專場正式開始，雖然室外的空氣有些寒意，但是學(xué)員們聽得可認(rèn)真了！

究竟平時在4s店是如何保養(yǎng)的？需要檢查什么項(xiàng)目？且聽我們的技術(shù)工作人員一一道來。

學(xué)員們不僅很用心的聽，平時遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場提問，相關(guān)工作人員都一一進(jìn)行分析，給予解答。

現(xiàn)場的學(xué)員紛紛拿出手機(jī)，進(jìn)入卡羅拉俱樂部會員頁，認(rèn)真愛學(xué)習(xí)的車主，小編給你們100個贊！

小編有話說

人們都知道4S店維修質(zhì)量比路邊汽車美容店和一些汽車維修廠要好，但對大多數(shù)車主而言，這“好”只是一個表面的概念。4S店究竟比維修廠好多少？好在什么地方？4S店有什么舉措保證其高質(zhì)量？成為消費(fèi)者比較關(guān)心的問題。

當(dāng)客戶的汽車因出問題來到4S店，4S店會有專門的負(fù)責(zé)人對客戶的車輛進(jìn)行問檢，在了解清楚車輛的情況后，他們會開具問檢單據(jù)并出示店里規(guī)定的各項(xiàng)維修費(fèi)用的報價讓客戶確認(rèn)。然后根據(jù)客戶的具體要求進(jìn)行下一步的判斷，如客戶覺得有些項(xiàng)目不需要維修的話，檢測人員會根據(jù)實(shí)際情況，再次對車輛進(jìn)行確認(rèn)，并與客戶進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)客戶確認(rèn)，對維修部門開具施工單據(jù)，拿施工單據(jù)和客戶再次確認(rèn)后，進(jìn)維修車間把車輛交給專門維修師進(jìn)行維修。

維修完畢不等于完成工作。汽車修完后，4S店會有專人對車輛進(jìn)行檢測，檢測合格后。客戶確認(rèn)無誤后，辦理相關(guān)的取車手續(xù)，交納維修費(fèi)用。并告知下次需要保養(yǎng)的時間和其它相關(guān)的事項(xiàng)。客戶提車后，服務(wù)部門再對客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)這次維修的情況。“我想，一些顧客來我們這兒而不去其他單位修理，高質(zhì)量維修服務(wù)是一條重要原因吧。”